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話說班組長

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話說班組長

發布日期:2017-07-24 作者: 點擊:

 對於一個企業,特別是製造型企業,班組長的管理能力培養至關重要,它是團隊打造的第一步;好比一棟房子,基層夯實才能建成高樓大廈,基層怎麽樣,決定樓層的高度。雖然基層至關重要,但一直以來基層都未得到足夠的重視,這也是很多製造業在發展過程中總會遇到各種瓶頸的必然原因之一。

  閑話少說,AG8亚游国际先來談談班組長使命與職責,關於使命與職責,AG8亚游国际首先要弄明白以下幾個問題點:

  1、班組長的定義:

  班組長是指在生產現場,直接管轄20個左右的生產作業員工,並對其生產結果負責的人。管理控製的幅度,因公司及行業區別而有所不同,而其稱呼也有所不同,有組長、班長、領班、拉長等稱謂。班組長一般由車間主管提名或由群眾推選經現場、車間主管確認報生產經理審核經總經理批準產生。班組長的工作是將生產資源投入以生產出成品的管理,即對現場的作業人員、材料、設備、作業方法、生產環境等生產要素,直接指揮和監督,以達成企業的各項管理目標。

  2、班組長的地位:

  一個班組中的領導者就是班組長。班組長是公司生產管理的直接指揮和組織者,也是企業中最基層的負責人,屬於兵頭將尾,是一支數量非常龐大的隊伍。在實際工作中,經營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領導得力的班組長來開展工作,那麽經營層的決策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者,也是直接的生產者。

  3、班組長的使命

  使命是最根本性的任務,是班組管理的第一導師。班組是企業的“細胞”,班組長是“細胞核”,班組長的使命就是讓班組這個“細胞”健康的成長。隻有企業“細胞”的健康,才能有企業的健康。具體來說,班組長的使命包括以下幾個內容:第一,對員工的培養和指導。班組長的第一工作就是提高員工的技能,新員工在工作崗位上難免會遇到一些問題。大致分為3個階段。第一階段,員工完全不知道自己該做什麽,也不知道自己怎樣才能做好這項工作。員工還處在對工作的摸索和探詢的階段,班組長要用輕鬆的語調去員工交流,使員工盡快進入學習狀態,然後再有計劃有步驟地傳授關於產品操作的知識、方法和技巧。第二階段,員工知道做什麽,但是還不會做的階段。員工通過一段時間的學習已經知道自己要做什麽,但是對於操作還沒有親身實踐過。班組長要給新員工創造條件,讓員工有足夠的實踐的機會。第三階段,員工會做了,但是還不是很熟悉的階段。新員工在通過一段時間的實踐,基本上已經掌握了工作的方法,遇到異常情況,還是會手忙腳亂,還不能完全獨立上崗。班組長就應該傳授常見的異常情況的處理方法,讓新員工逐漸地適應工作環境。第二,讓每一個員工都融入團隊。俗話說“家和萬事興”,工作團隊亦是如此。很難想象得到一個人際關係緊張的團隊在工作中會出現默契的配合、有較高的工作效率。員工之間良好的人際關係,能為員工構建良好的工作氛圍,形成較高的團隊士氣。班組長員工接觸最為頻繁,員工之間的隔閡和矛盾都比較清楚,這時就需要班組長及時的了解其原因,並給予調解。第三,要不斷的改進技術。在生產過程中,隻有不斷改進技術、追求卓越才能獲得更大的進步。班組長作為管理者,應該具備問題意識,時常在工作中發現問題並解決問題。如班組長在生產過程中看到員工比較費力的動作或者是失敗的作業,應當及時給予糾正。第四,安全問題是生產現場最重要的問題,“安全生產”四個大字在生產車間是最常見的常客。安全生產有兩重意思,一個是消防、人員安全問題(減少工傷事故);另一個就是保安問題,對於在生產現場沒有人陪同的陌生人,班組長應該主動上前發問:“有什麽可以幫忙的嗎?”陌生人會明白問題背後的意思,會告訴發問者自己的身份和來意的。隻有認真履行自己使命班組長,才能成為是一名卓越的班組長。

  4、班組長的重要作用:

  首先,班組長要扮演好自己的角色。在部下麵前,應站在代表經營者的立場上,貫徹上級精神;在經營者麵前,應站在部下的立場上,反映下級呼聲。班組長可謂是:職位不高,決策不小;“官兒”不大,責任不小。

  其次,班組長要正確行使組織給予的權力。班組長具有一定的獎勵權、懲罰權以及廠規中賦予的其他權力,但還應重視一些非權力因素。同樣是一名班組長,為什麽有的班組長能夠一呼百應,而有的班組長卻讓職工口服心不服,甚至當麵頂撞,除了職位權力之外,還有一個很重要的因素———非權力因素,影響著班組長的權力。非權力因素包括專長權和個人的影響力。這裏的專長權指懂技術,會管理。個人影響力並非強製性的權力,而是管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。

  第三,不斷提高個人影響力。管理者的個人影響力不是一朝一夕能形成的,而是靠自己和員工們的長期工作共同奮鬥的結果,這是一種長期的感情投資。正是古人所雲“服人者,德服為上,才服為中,力服為下”。這裏所說的德服,就是靠自己高尚的人格使下屬心服口服,當前在企業強調的就是班組長要以身作則,有奉獻和犧牲精神;才服,是班組長要具有相當熟練的工作技能、一定的專長以及靠長期日積月累形成的個人綜合素質,得到身邊人的認可和肯定;力服則是隻靠權力使人服從。

  當前,在企業班組管理中班組長靠權力使人服從的占相當部分,這樣雖一時能較迅速、簡單地解決問題,但長此下去,下級容易形成口服而心不服,不能持久。一些班組長們以身作則做得很不好,把自己作為一級“官兒”看待,在工作中拈輕避重,上班隻做一些記錄等簡單工作,有的甚至幹脆做一個“脫產班組長”。員工對此反應尤為強烈。在此提醒一下這樣的班組長們,不要忘了自己的身份既是企業生產的組織者又是生產者。

  一名班組長隻有把力服、才服、德服三者有機地結合起來,才能使自己的管理成功。


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